Termos de Uso

Última atualização: 16/05/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Escalou ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deverá usar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Escalou é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) para gestão de escalas de trabalho. O serviço permite que pessoas físicas e jurídicas criem, gerenciem e exportem escalas de trabalho para suas equipes.

3. Cadastro e Conta

Para usar o Serviço, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

  • Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta
  • Cada CPF ou CNPJ pode ter apenas uma organização principal
  • Você é responsável por manter seus dados de cadastro atualizados

4. Período de Teste

Novos usuários têm direito a um período de teste gratuito de 7 (sete) dias corridos. Durante o período de teste, algumas funcionalidades podem estar limitadas, como a duração máxima das escalas (7 dias).

5. Assinatura e Pagamento

Após o período de teste, para continuar usando o Serviço, você deve assinar um plano pago.

  • A cobrança é feita no modelo por uso: R$ 5,00 (cinco reais) por funcionário cadastrado ativo, por mês
  • O valor total de cada fatura é calculado multiplicando o preço por funcionário pelo número de funcionários ativos na organização
  • Os preços vigentes podem ser reajustados mediante aviso prévio de, no mínimo, 30 (trinta) dias, comunicado pelos canais oficiais
  • A cobrança é realizada automaticamente no dia 1º de cada mês, referente ao mês anterior
  • O pagamento é processado pelo Stripe, um processador de pagamentos terceirizado

6. Inadimplência

Em caso de falha na cobrança:

  • Realizaremos até 3 tentativas de cobrança em dias alternados
  • Após a terceira falha, a conta será temporariamente suspensa
  • Para reativar a conta, é necessário regularizar o pagamento
  • Contas suspensas por mais de 60 dias podem ter seus dados excluídos

7. Uso Aceitável

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:

  • Usar o Serviço para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
  • Tentar acessar áreas não autorizadas do sistema
  • Transmitir vírus, malware ou código malicioso
  • Compartilhar sua conta com terceiros
  • Revender ou sublicenciar o acesso ao Serviço

8. Propriedade Intelectual

O Serviço e todo o seu conteúdo, incluindo mas não se limitando a software, textos, gráficos, logos e marcas, são propriedade da Lorensoft ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual.

9. Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere no Serviço. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seus dados apenas na medida necessária para fornecer o Serviço.

10. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle. Ao cancelar:

  • Sua assinatura permanecerá ativa até o final do período já pago
  • Não haverá reembolso proporcional por dias não utilizados
  • Seus dados permanecerão disponíveis por 30 dias após o cancelamento
  • Após 30 dias, seus dados podem ser permanentemente excluídos

11. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais.

12. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: